当前位置: 首页 > 服务政策 > 服务宗旨

服务宗旨

诚帝高品质服务 本文已为 125 位用户解决了问题

  我们以优良品质为荣,在不懈的努力中,卓诚服务,达成客户的满意。诚帝公司保证所有产品,于正常使用情况下,均超卓耐用。产品保修期内如有任何质量问题我们都将负责采取必要的补救措施,以维护客户之消费权。

  所有产品均备一至五年优质保修,部份优质产品的保修期更长达十年以上。

  产品销售服务承诺

  售前服务:

  1、专业咨询服务

  2、专业销售人员上门介绍产品

  3、陈列室产品展示、示范工程观摩

  4、产品模拟示范服务

  5、工程专业客理服务

  售后服务:

  1、市内免费专业运送

  2、专业工程安装及保养维修服务

  3、货物验收前提供一次全面清洁服务

  4、自货物交付使用日起,提供售后服务。

  5、货物交付使用后,定期派员上门检查。

  6、维修期内,可根据客户要求,提供搬迁、拆装等服务。

  7、定期电话访问客户,提供售后跟踪服务。

  8、本于本地投诉,24小时以内答复;对于市外设诉72小时以内答复,我公司将派员上门服务。

  保修期限明细

  厨电:

  燃气热水器、嵌入式灶具、嵌入式消毒柜整机保修一年,电热水器、抽油烟机整机保修5年。

  瓷器:

  如无法提供有效购买证明,且经检验产品确实为诚帝生产的瓷器产品,则以产品生产日期作为保修服务的起始日期。瓷器产品提供终生有限保证,确保瓷器产品在正常使用情况下不产生自然龟裂。对于人为因素(不正确安装使用等原因)或不可抗力(自然灾害、战争等)等非产品质量因素造成的产品损伤,本公司提供维修服务并酌情收取零件费用及人工费。(瓷器破损只提供有偿更换服务)对水箱配件、马桶盖等易损耗配件提供1年有限担保。(人为原因或不可抗力除外)

  铜器:

  铜器产品提供1年有限保证,确保铜器产品在正常使用情况下陶瓷阀芯6年不滴水。对于人为因素(水压不足、杂质过多、不正确使用及清洁等)或不可抗力(自然灾害、战争等)造成的产品损伤,本公司提供维修服务并酌情收取零件费用及人工费。除龙头本体及陶瓷阀芯以外的橡皮垫圈等易损耗配件提供1年有限担保。(人为原因或不可抗力除外)其他产品(浴缸,自动化等):

  提供1年有限保证,对于人为因素(选用不正确配件、不正确安装使用等原因)或不可抗力(自然灾害、战争等)造成的产品损伤,本公司提供维修服务并酌情收取零件费用及人工费。

  特别说明1:

  ①保修期的起始日以有效票据的购买日期为准,保修期内上门费、维修费、更换配件费全免。

  ②保修期外维修按收费标准收取维修费、远程费、配件费,杜绝多收费或乱收费的现象。保修期外更换的零配件包修三个月,由此产生的上门费和维修费用不得向用户收取。如对收费有疑问,用户可拨打400-702-1001查询。

  ③保修期内不属于免费提供的配件(烟机油杯、照明灯泡;气炉火盖、旋钮、炉架、防水盘;消毒柜石英灯管、紫外灯管、热水器花洒、马桶盖板、浴室柜镜等)。

  ④用户凭购机发票及包修卡在指定的诚帝经销商,均可享受以上政策规定的保修服务。用户遗失购买发票时,三包有效期按照出厂日期顺延15日起计算。

  ⑤商用机保修期:半年。

  特别说明2:

  下列情况不属于保修服务范围,但可实行收费维修。

  ①消费者因使用、维护、保管不当而损坏的产品。

  ②非我公司指定的服务商维修造成损坏的(包括用户自行拆卸维修的)。

  ③无三包凭证或购机有效证明的。

  ④包修卡的产品型号、机身编号与所维修产品不相符的。

  ⑤包修卡或购机发票经过无效涂改的。

  ⑥因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。

  ⑦工厂和商业单位已注明作降价处理的"样机"、"等级品"、"处理品"及"特价品"的产品。

  ⑧超过包修期的。

  ⑨不符合国家政策、法规中规定退换的。


申请加盟

  • 提 交

媒体报道更多

  • 品牌优势
  • 加盟留言

温馨提示:对项目留言即可免费获得项目详细资料,请立即留言

立即留言(企业2小时内回复)

*请填写您的真实姓名

*请填写您的手机号,以便取得联系

您可以根据下列意向,快捷留言

  • 1、加盟费多少?
  • 2、加盟有什么优惠吗?
  • 3、我想了解一下加盟政策
  • 4、如何加盟
  • 5、我对这些项目感兴趣,尽快联系我

*请填写验证码

提交留言

PK10 PK10 PK10 PK10 PK10 pk10开奖记录 pk10开奖记录 北京赛车 北京赛车PK10计划 北京赛车计划 秒速赛车 秒速赛车 秒速时时彩 秒速时时彩 幸运飞艇 幸运飞艇 幸运飞艇 幸运飞艇 幸运飞艇 幸运飞艇 幸运飞艇 幸运飞艇 幸运飞艇 重庆时时彩 重庆时时彩 重庆时时彩 重庆时时彩 重庆时时彩 重庆时时彩 重庆时时彩 重庆时时彩 PC蛋蛋 PC蛋蛋 PC蛋蛋 PC蛋蛋 PC蛋蛋 PC蛋蛋